Pytania i odpowiedzi

Ślady obuwia, otarcia gumy z podeszw, rozlany sok czy inne odpadki organiczne warto usuwać najszybciej jak to możliwe za pomocą wilgotnej szmatki lub mopa. Należy pamiętać że szmatka lub mop mają być tylko lekko wilgotne. Nie powinno się dopuszczać do przyschnięcia zanieczyszczeń. W takim przypadku konieczne jest ich usunięcie za pomocą środku do czyszczenia laminatu, a następnie osuszenie powierzchni. Do czyszczenia zabrudzeń z zasady wystarczy czysta woda – bez dodatku mydła czy środków czyszczących. Możesz także użyć płynu do czyszczenia paneli laminowanych – ADD2. Płyn idealnie nadaje się do czyszczenia paneli laminowanych oraz wszelkich powierzchni drewnianych. Nie zawiera fosforanów i amoniaku a substancje powierzchniowo czynne zawarte w płynie  ulegają biodegradacji.

Kuchnia i łazienka to pomieszczenia o wysokiej wilgotności więc tradycyjne panele laminowane nie znajdą w nich zastosowania. Zalecamy użycie paneli winylowych gdyż są one odporne na wodę oraz posiadają bardzo wysokie właściwości użytkowe. W naszej ofercie znajdą Państwo trzy marki paneli winylowych,  są to:

- Rocko

- KronoXonic

- Kronostep SPC

Panele podłogowe marki KronoXonic posiadają już zintegrowaną piankę wygłuszającą, więc w tym przypadku nie należy używać żadnych dodatkowych podkładów.

W markach Rocko oraz Kronostep SPC można użyć dodatkowego podkładu, jednak nie jest on obowiązkowy. Panele Rocko, podobnie jak KronoXonic, są wyposażone w zintegrowaną warstwę wygłuszającą. Aby podnieść jeszcze bardziej komfort użytkowania paneli SPC, można zastosować podkład PUR 1.0.  Ze względu na gęstość i wagę paneli, nie zalecamy użycia innego niż dedykowany podkład.

Wszystkie panele dostępne w naszej ofercie nadają się na ogrzewanie podłogowe wodne.
Nie zalecamy stosowania paneli podłogowych laminowanych przy ogrzewaniu podłogowym elektrycznym.

Montaż podłóg winylowych jest wyjątkowo prosty. Potrzebne będą następujące narzędzia:

- Gumowy młotek

- Nóż do tapet (wszystkie proste cięcia jesteś w stanie wykonać nożem do tapet)

- Klocek do dobijania

- Kliny dylatacyjne

- Miarka

- Wyrzynarka (do wycinania otworów bądź skomplikowanych kształtów)

- Ołówek

Narzędzia, których będziesz potrzebował do zamontowania podłogi laminowanej to:

- Gumowy młotek

- Klocek do dobijania

- Kliny dylatacyjne

- Miarka

- Ołówek

- Wyrzynarka (do wycinania otworów bądź skomplikowanych kształtów)

Montaż podłogi na cegiełkę jest konieczny. Minimalne przesunięcie paneli względem siebie wynosi 30cm. Jest to związane z budową zamków panela oraz siłami jakie na nie oddziałują. Podłoga z paneli jest podłogą pływającą. Co to oznacza? Oznacza to, że podłoga będzie się poruszać po wylewce. Ruchy te są praktycznie niezauważalne dla oka, jednak podczas przemieszczania się siły które oddziałują na zamki w panelach są bardzo duże. Im większe przesunięcie paneli względem siebie zrobimy, tym większą siłę przejmą mocniejsze zamki znajdujące się na dłuższym boku panela.

Jedynym środkiem do uszczelniania zamków rekomendowanym przez naszą firmę jest CLICK GUARD firmy Kronospan.

Folia paroizolacyjna jest potrzebna w przypadku, kiedy podłoże jest wylewką a nie stropem drewnianym. Folia ma za zadanie zabezpieczyć panel przed wchłanianiem wilgoci z podłoża. Folię należy zastosować nawet wtedy, gdy jesteśmy pewni, że nasza wylewka jest w pełni sucha.

Długoletnia gwarancja 15,20,25 a nawet 30 lat dotyczy odporności na ścieranie.

Wszystkie niezbędne informacje dotyczące gwarancji znajdziesz na stronie https://www.krono-original.com/pl-pl/r7-gwarancja

Wszystkie zamówienia są wysyłane bezpośrednio od producenta;  zakładu Kronospan KO Sp. z o.o. w Strzelcach Opolskich. Dostawy podłogi odbywają się za pośrednictwem kuriera Schenker.

Nie ma możliwości odbioru zamówienia we własnym zakresie.

Koszt dostawy jest zależny od wagi i rozmiarów zamówienia

Przybliżony koszty dostawy to:

260x44x100 cm - waga do 300 kg - 180,50 PLN

260x85x120 cm - waga do 850 kg - 283,00 PLN 

Powyżej 1500 pln brutto - dostawa gratis 

Dokładny koszt dostawy

Aby sprawdzić dokładny  koszt dostawy całego zamówienia należy najpierw wybrać wszystkie produkty do koszyka – nasz kalkulator wyliczy całkowity koszt dostawy zależny od wagi i formatów zamówionych produktów.

Termin realizacji wynosi 5 dni roboczych.

W wyjątkowych przypadkach w razie braku możliwości realizacji zamówienia w tym terminie, zostaniesz o tym niezwłocznie poinformowany. Po przekazaniu przesyłki do firmy kurierskiej otrzymasz wiadomość z jej numerem i linkiem do śledzenia oraz SMS od kuriera w dniu dostawy.

Dostawa nie obejmuje usługi wniesienia zamówienia do domu. Kurier skontaktuje się z Tobą w dniu dostarczenia zamówienia i poda przybliżoną godzinę dostawy, abyś mógł odebrać zamówienie.

Pamiętaj - sprawdź w obecności kuriera czy zamówienia nie jest uszkodzone, czy nie ma widocznych zniszczeń opakowania. Jeśli opakowanie jest zniszczone, należy sprawdzić towar i spisać z kurierem protokół reklamacji dostawy. 

Strona w przygotowaniu